大學(xué)的普及，就是大學(xué)平民化的過程。如果大學(xué)生連“普通勞動(dòng)者”這樣的身份都無法接受，那也就不要指望找工作了。
“雅虎”今年到湖北省人才市場(chǎng)招聘大學(xué)畢業(yè)生，因?yàn)閱枒?yīng)聘者“掃地愿不愿意”而惹惱了不少人。一自稱“可以勝任任何職位”的女生憤然離席，然后又折回來怒斥招聘人:“你們對(duì)待大學(xué)畢業(yè)生如此無理，肯定招不到人才！”一讀者投書媒體，稱“招聘有明確的目標(biāo)。一個(gè)希望做白領(lǐng)或藍(lán)領(lǐng)的求職者，不希望招聘方提供其他無關(guān)職位”，招聘者作為知名企業(yè)，以強(qiáng)勢(shì)壓弱勢(shì)，跨越了“文明招聘”的底線。
我一朋友看完這封讀者的抗議信，也很憤然，理由卻是相反的:大學(xué)生怎么就不能掃地？在國內(nèi)招聘，問一下這個(gè)問題非常有必要，人家企業(yè)也許吃過苦頭。
為什么這么說？因?yàn)樗?SPAN lang=EN-US>1992年有過一段經(jīng)歷。那年她考完托福GRE，正在北京等著美國大學(xué)的錄取消息。因?yàn)樗恢睕]有工作，此時(shí)已經(jīng)“彈盡糧絕”，便仗著兩門外語本事，到一個(gè)日本的小公司應(yīng)聘就職，月薪千元。干了20天，耶魯?shù)匿浫⊥ㄖ獊砹耍谑橇⒓崔o職，拿了700元走人。
然而這20天的經(jīng)歷，卻讓她大開眼界。那家小公司剛剛進(jìn)北京，還處于布置辦公室的階段，不用說掃地、搬箱子、擦玻璃，什么事情都得干。可是雇傭的五六位員工中，畢業(yè)不久的大學(xué)生卻覺得干這種雜事委屈，特別是有位北大中文系出身的小伙子，總覺得自己是個(gè)大才子，在老板盯著的時(shí)候還搬箱子，但一看見我這位朋友走過來，把箱子放下就走，意思是“這不是我干的事情，你得給我抬”，連基本的紳士風(fēng)度都不講。我這位朋友當(dāng)年以浙江省外語類前幾名的成績(jī)考進(jìn)了復(fù)旦外文系，要數(shù)優(yōu)勝記略，大概是這些人里最輝煌的。不過，她從小是個(gè)黑五類，由外婆含辛茹苦地帶大。小時(shí)候外婆給她講過一個(gè)故事，對(duì)她一生影響甚大:一個(gè)仆人被東家解雇了，和女主人結(jié)完賬，在拎著包裹悲哀地走出門時(shí)，看到一個(gè)掃把倒在地下，就本能地將之扶起來放好。女主人看了大為感動(dòng)，馬上把她留下來。
據(jù)這位朋友講，當(dāng)時(shí)她就憑著這樣的倫理，有什么事情干什么，不去計(jì)較。不過她是這幾個(gè)年輕人中唯一能講日文的。很多事情要靠她來對(duì)付。可辦完事回來一看，辦公室收拾得沒有一點(diǎn)樣子，幾位大爺在那里無所事事。老板近乎哀求地對(duì)員工說:你們?cè)趺床恢�？你們難道不知道新買來的家具都要一塵不染嗎？
1992年的職場(chǎng)還沒有進(jìn)入獨(dú)生子女時(shí)代。那些中國雇員，其實(shí)也非常想討好老板。但是有些基本觀念就是改不過來，缺乏干活的本能，沒人盯著，雜事就沒人做。許多招聘單位喜歡要?jiǎng)?chuàng)業(yè)性的人才。而越是創(chuàng)業(yè)，越是什么都要干，你就不能指望有專職清潔工或秘書。當(dāng)時(shí)那個(gè)日本老板，看中國員工不抬家具，自己西裝革履地也得去抬，總不能看著自己剛剛開始的事業(yè)倒掉吧？在美國招聘白領(lǐng)，大概很少有問你愿不愿意掃地的，因?yàn)榇蠹以搾叩貢r(shí)一般都會(huì)掃。你要是雇一些中國的大學(xué)生，那就難說了，大學(xué)生掃地不是受懲罰，就是別有用心。記得我當(dāng)年大學(xué)畢業(yè)剛剛參加工作，每天早來半個(gè)小時(shí)打掃辦公室。堅(jiān)持了一個(gè)月，一位同事終于坦率地問:“小薛，你是不是想入黨呀？”弄得我哭笑不得。所以，真要雇一批大學(xué)生，大家不想入黨或已經(jīng)入了，上面的場(chǎng)景很可能出現(xiàn)。同事之間彼此推諉，誰也放不下架子干粗活。雇主要有這樣的經(jīng)歷，招人時(shí)當(dāng)然要事先問一下。
為什么中國的大學(xué)生這么受不了“掃地”之辱，美國學(xué)生相對(duì)而言就無所謂？我看其中有幾個(gè)原因。
首先，美國人從小打工。包括一些中高等階級(jí)的子弟，十三四歲就開始打工，一直到大學(xué)畢業(yè)找到工作，他們把干雜事視為理所當(dāng)然。特別是剛剛出道的大學(xué)畢業(yè)生，更覺得自己要從給人打下手起家。比如你要問一個(gè)女孩子能否做些端茶倒水清潔衛(wèi)生的工作，對(duì)方大概會(huì)甜蜜地回答“當(dāng)然可以”。然后還給你擺一大堆資歷，說自己上學(xué)時(shí)怎么在餐館打工，刷鍋洗碗端盤子什么的樣樣在行。一位普林斯頓畢業(yè)、后來當(dāng)了好萊塢制片人的富家女還半開玩笑地告訴我，她最喜歡端盤子，因?yàn)橐惶斓酵韺?duì)人笑，笑得自己也挺高興。同時(shí)也可想而知，有很多這樣的人在端盤子，人們對(duì)端盤子的人也就不敢小看。
第二個(gè)原因，就是美國的通識(shí)教育。大學(xué)首先以培養(yǎng)一個(gè)完整全面的人為目標(biāo)。學(xué)生畢業(yè)后，自我意識(shí)中也把自己當(dāng)成一個(gè)走向生活的人:逢山開路，遇水搭橋，碰到什么問題解決什么問題，該掃地就掃地，該編軟件就編軟件。我們這里的專業(yè)教育，培養(yǎng)出來的人專業(yè)意識(shí)壓倒人的意識(shí):你讓我掃地？你怎么也不看看我是學(xué)什么專業(yè)的？這不是浪費(fèi)人才，侮辱人嗎？所以盡管上面那位大學(xué)生聲稱能夠勝任任何職位，掃地卻能讓她火冒三丈。我們的讀者也跟著憤怒，指責(zé)招聘單位以“其他無關(guān)職位”污辱大學(xué)生。你怎么能說生活中碰到的事情與你“無關(guān)”呢？
大學(xué)的普及，就是大學(xué)平民化的過程。如果大學(xué)生連“普通勞動(dòng)者”這樣的身份都無法接受，那也就不要指望找工作了。最近一些國際咨詢公司調(diào)查表明:中國雖然每年有大量大學(xué)生畢業(yè)，但白領(lǐng)短缺嚴(yán)重，有些跨國公司因找不到人才甚至被逼得考慮撤資。我那位朋友工作20天后，就看出了這一點(diǎn):那個(gè)日本小公司，守著不干活的員工也不敢解雇。因?yàn)槌怂麄�，還能雇誰？可見，目前只抱怨大學(xué)生找不到工作，未免是一面之詞。有心人不妨問問高端的企業(yè)，有基本工作倫理的可雇的大學(xué)生，究竟有多少？
（文章來源：東方早報(bào)）
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